退換貨政策

 

*根據消基法,商品非賣家設計 / 生產 / 製造 / 經銷商品企業經營者,不適用於消費者保護法七日無條件退貨規定,(瑕疵商品&賣家問題除外)

 

 *為保護雙方權益 ,商品取件後請務必進行檢查,拆箱時請進行錄影 

商品退換貨前請保持商品的完整性,如已穿出門或是下水後才發現瑕疵問題,則不接受退換貨

若因試穿造成商品髒汙.商品本身或包裝破損,商品沾到香水及化妝品等等狀況,也無法提供退換貨呦!

 

*東大門商品為工廠大量生產,細節無法100%完美 ,以下狀況為正常現象,不包含在退換貨範圍

 服飾部分:線頭.輕微脫線,未開扣.衣物壓痕.混線 皆為正常現象

 鞋款部分:溢膠.殘膠.脫線 皆為正常現象

 

Lazying出貨前都會進行檢查

人工檢查可能有少數未檢查到的狀況,還請水水見諒

若商品收到有工廠製作時的粉筆記號,以清水擦拭即可掉色,無法處理時,請先拍照給我們客服協助處理呦~

 

*若您收到的商品有瑕疵或内容物不符合等問題,請於三日內於官方LINE反應

遇到任何商品問題,請於三日內於官方LINE反應,並留下訂單編號(官網可查詢)及問題商品資訊,會有專人與您聯繫!

收到後會優先為您處理更換或退貨服務,產生的所有運費都會由Lazying負擔,

瑕疵/寄錯商品一律同款商品換新,無法提供其他品項商品更換服務